מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

 

המחירים המופיעים באתר אינם כוללים דמי משלוח.

דמי המשלוח מתווספים למחיר הכולל בעת ביצוע התשלום.

ניתן לחסוך בדמי המשלוח באמצעות איסוף הזמנתכם ממפעלנו במושב זיתן בעת ביצוע ההזמנה, ואנו ניידע אתכם טלפונית לכשזו תהיה מוכנה.

המשלוחים יתקיימו בתוך מדינת ישראל בלבד.

משלוחים לחו"ל ולישובים חריגים או מעבר לקו הירוק יתואמו טלפונית ומחירם שונה כמו כן לאילת והערבה דמי המשלוח יהיו גבוהים במעט מהרשום באתר.

המשלוח יתבצע תוך 5-7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום באתר.

עקב גודל הפריטים לא ניתן לשלוח בדואר ישראל.

במקרה שהשליח יתאם עם הלקוח לגבי זמני האספקה והלקוח לא יהיה בבית במקרה זה המשלוח יהיה על חשבון הלקוח או לחלופין לבצע איסוף עצמי.

במקרה והשליח לא הגיע לאחר שתיאם עם הלקוח אתר "קרטוני" יספק את המשלוח ללא כל עלות נוספת בעת הנוחה ללקוח.


מדיניות החזרות


אנו באתר " קרטוני" עושים הכל על מנת שתוכלו לקבל את המוצר הטוב ביותר עבורכם באיכות ושירות הכי טובים במידה ואינך מרוצה תמיד תוכל לייצור קשר עימנו בדף צור קשר.

מפורט מטה מדיניות החזרות של חברתנו נשמח תמיד להיענות לתלונתכם או בקשותיכם.

לא ניתן יהיה לבצע החזרה של פריט במידה מיוחדת שבוצעה באתר.

אחריות על רישום המידות היא של הלקוח בלבד במידה ותהיינה טעויות בהקלדת המידות הינה באחריות הלקוח בלבד ולא ניתן יהיה לקבל החזר כספי עבור כך.

במידה והמוצר הגיע פגום או קרוע תבוצע החלפה בתמורה לקבלת המוצר הפגום או זיכוי כספי.

ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות מרגע קבלת אישור תשלום ואישור הזמנה באתר בתוספת 20% דמי ביטול.

בפריטים עבור חבילות להעברת דירות ניתן יהיה לבצע החזרה של חבילה מלאה בלבד לא חלקית.

עד 7 ימים מרגע קבלת המשלוח אל הלקוח קבלת הזיכוי הכספי מותנה בהחזרת המוצרים תקינים וללא פגמים או שימוש.